شما میتوانید در هر ساعت شبانه روز با ارسال تیکت (پیام) در سایت نظرات سوالات یا مشکلات خود را گزارش کنید و یا در ساعات کاری با شماره های ذیل تماس حاصل فرمایید

پشتیبانی تلفنی 09135528823
​​​​​​​                                 09162996104

ایمیل پشتیبانی faridizadali8@gmail.com

​اصفهان خیابان سپه کوچه تلفن خانه بن بست مالکی پور فروشگاه کیف و چمدان رضا 

تماس با ما

ثبت و ارسال

پیغام شما با موفقیت ارسال شد.

پرسش‌های متداول

ساعات کاری و روزهای فعالیت فروشگاه عمده «کیف رضا» چگونه است؟

فعالیت مجموعه «کیف رضا» در طول هفته، از روز شنبه تا پنجشنبه (به استثنای تعطیلات رسمی) می‌باشد. ساعات کاری ما به این ترتیب است که در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۰۰ صبح الی ۱۹:۰۰ (۷ بعدازظهر) و در روز پنجشنبه به صورت نیمه‌وقت، از ساعت ۸:۰۰ صبح تا ۱۴:۰۰ (۲ بعدازظهر) در خدمت مشتریان گرامی هستیم.

شرایط مرجوعی (بازگشت) کالا و سفارش‌ها چگونه است؟

بله، امکان مرجوعی سفارش در «کیف رضا» وجود دارد. در صورتی که شما از خرید خود انصراف دهید، نهایتاً تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا (به شرط باز نشدن و استفاده نشدن)، می‌توانید محصول را مرجوع کنید. اما در صورتی که کالای مدنظر شما دارای ایراد کیفی یا نقصی باشد، حداکثر تا ۷ روز (یک هفته) فرصت دارید تا موضوع را به ما اطلاع دهید و جهت هماهنگی برای مرجوعی کالا اقدام فرمایید.

چرا باید به فروشگاه «کیف و چمدان رضا» اعتماد کنیم؟

مجموعه «کیف رضا» یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان عمده کیف در اصفهان است. ما علاوه بر سابقه درخشان در صنعت کیف و کسب رضایت مشتریان، برای تضمین اعتبار و امنیت خرید شما دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) و همچنین درگاه پرداخت امن و رسمی بانکی هستیم تا تجربه‌ای مطمئن را برای شما فراهم سازیم.

هزینه و مدت زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

برای ارسال سفارش‌ها، یک مبلغ ثابت ۱۰۰ هزار تومان جهت تحویل به پیک درون شهری (داخل اصفهان) یا باربری (برای ارسال به سایر شهرها) اخذ می‌گردد. توجه داشته باشید که این هزینه صرفاً مربوط به ارسال تا باربری بوده و هزینه باربری تا شهر مقصد شما به صورت جداگانه و پس‌کرایه توسط شرکت باربری از شما دریافت خواهد شد. البته، برای تسهیل خرید عمده، هزینه ارسال (تحویل به باربری) برای سفارش‌های بالای ۱۰ میلیون تومان کاملاً رایگان است. سفارش‌ها معمولاً ۱ الی ۲ روز کاری پس از ثبت نهایی، تحویل باربری یا پیک داده می‌شوند.

آیا حداقل مبلغ برای ثبت سفارش وجود دارد؟

بله، با توجه به اینکه فروش مجموعه «کیف و چمدان رضا» به صورت عمده می‌باشد، حداقل مبلغ برای ثبت سفارش 35,000,000 ريال (سه و نیم میلیون تومان) است

روش‌های پرداخت در سایت به چه صورت است؟

بله، ما برای راحتی و انعطاف بیشتر در خریدهای عمده، روش‌های پرداخت متنوعی را در نظر گرفته‌ایم. شما می‌توانید سفارش خود را به صورت امن، سریع و آنی از طریق درگاه پرداخت آنلاین رسمی بانکی (متصل به شاپرک) همزمان با ثبت سفارش در سایت نهایی کنید. علاوه بر این، امکان پرداخت به صورت کارت به کارت به شماره حساب‌های رسمی مجموعه نیز فراهم است که اطلاعات آن پس از ثبت سفارش یا از طریق تماس با واحد فروش در اختیار شما قرار خواهد گرفت. همچنین، برای همکاران و مشتریان با سابقه خرید، امکان پرداخت با چک پس از هماهنگی و تایید واحد مالی و فروش مجموعه نیز وجود دارد.

فروشگاه یا انبار «کیف و چمدان رضا» در کدام شهر قرار دارد؟

انبار و دفتر مرکزی مجموعه «کیف و چمدان رضا» در شهر اصفهان واقع شده است.

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش